Enkele van de meest gestelde vragen. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem even contact op.
Verzendingen
Nadat uw betaling is geautoriseerd en geverifieerd, beginnen we met het verpakken van uw artikelen. Onze pakketjes worden verzekerd verzonden met bpostin België en PostNL in Nederland. U ontvangt van ons een orderbevestiging en trackingnummer van uw zending.
Leveringkosten
Voor België en Nederland
Bij aankopen onder de € 75: € 7.50
Bij aankopen boven de € 75: Gratis
Wereldwijde verzendingen
Bij aankopen onder de € 150: € 18
Bij aankopen boven de € 150: Gratis
Retours
Indien het artikel niet aan de eisen voldoet kan dit geretourneerd worden binnen de 14 dagen na ontvangst:
- reeds geopende producten, beschadigde verpakking en/of beschadigde producten worden niet teruggenomen
- retourneren is op eigen kosten
- verplichte aangetekende verzending via bpost
- het pakje moet voorzien zijn van een trackingnummer
- risico voor verlies of beschadiging bij het retourneren is ten laste van de klant
Contact
Indien u vragen heeft over de verzending of retour, neem dan contact met ons op via info@theskincompany.store